📦 Versand
Der Game Steward bemüht sich, Ihnen und allen Kunden die beste Versandqualität zu bieten. Im Rahmen dieser Bemühungen haben wir (unten) eine Liste hilfreicher Antworten auf viele Versandfragen geliefert.
1. Kostenloser Versand bedeutet die Game Steward Bieten Sie an, Ihre Bestellung kostenlos an Sie zu versenden. Dieses Angebot liegt im Allgemeinen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten. Kostenloser Versand verwendet US -Prioritäts -Mail, FedEx Ground, FedEx SmartPost, UPS Boden oder andere große Kurierdienste. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Bestellung in 5 Tagen oder weniger ankommt, aber die meisten Pakete kommen in 5 Werktagen oder weniger an. Wenn die Zeit ein Faktor für Sie ist, wählen Sie bitte eine beschleunigte Versandoption an der Kasse aus.
2. Bestellungen, die mehrere Gegenstände enthalten, werden nach Möglichkeit in einer einzelnen Box versendet. Wenn die Bestellung zu groß ist, um in eine einzelne Box zu passen, versenden wir Ihre Bestellung in mehreren Kisten (nach unserem Ermessen) ohne zusätzliche Gebühr.
3. Wenn eine Bestellung beinhaltet vordR Gegenstände und auf LagerArtikel, die auf Lager Gegenstände werden in Reserve gehalten, bis alle Artikel in unserem Lagerhaus vorhanden sind und zusammen versendet werden können. Dies kann zu Ihrem führen auf Lager Spiele werden mehrere Monate lang abgehalten.
4. Wenn eine kombinierte Reihenfolge von auf Lager Gegenstände und Vorbestellung Die Artikel werden voraussichtlich um mehr als 1 Monat verzögert, die Game Steward Mai (nach unserem Ermessen) bieten den Kunden die Möglichkeit, zu haben auf Lager Gegenstände werden sofort für eine zusätzliche Versandgebühr versendet.
5. Verantwortung nach der Lieferung bestellen. Der Game Steward ist für die Lieferung Ihrer Bestellung an Ihre angeforderte Lieferadresse verantwortlich. Die Spiele, die wir verkaufen, sind in der Regel in limitierte Artikel, die nicht wiedervereinbar sind. Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für die Pflege und Lagerung Ihrer Bestellung zu übernehmen, nachdem die Lieferung an Ihre Versandadresse abgeschlossen wurde. Mit anderen Worten, sobald das Paket vom Versanddienst geliefert wird, ist Ihr Vertrag für Produkte und Dienstleistungen mit dem Game Steward ist vollständig.
Wenn Sie Bedenken haben, dass Ihr Paket nach seiner Lieferung gestohlen werden kann, empfehlen wir dringend, spezielle Bearbeitungsanweisungen zu beantragen Zu der Zeit geben Sie Ihre Bestellung auf, wie z. B. eine Unterschriftenanforderung, ein Halt in der örtlichen Kuriereinrichtung oder das Paket an Ihre Büroadresse geliefert werden. Diese Dienste können Ihnen eine zusätzliche Gebühr entstehen. Schließlich können wir nicht garantieren, dass Änderungen an den Lieferanweisungen möglich sind, nachdem wir Ihre Bestellung erhalten und an den Versandservice abgegeben haben.
6. In seltenen Gelegenheiten wird der Verlag eines Kickstarter -Spiels die Erfüllung eines Spiels aufteilt, was zu mehreren Versand führt Wellen. Dies führt häufig zur Verzögerung der Lieferung für einen Teil des zum Verkaufs angebotenen Kickstarter -Inhalts. In diesem Fall die Game Steward Hält Ihre Bestellung, bis alle Artikel vom Verlag an uns geliefert werden. Der Game Steward, Möglicherweise bieten Sie nach eigenem Ermessen die Möglichkeit, jeweils zu haben Welle von Inhalten, die an Sie geliefert werden, wenn sie gegen eine zusätzliche Gebühr eintreffen.
7. Wenn ein Kickstarter -Spiel 30 Tage oder länger in unser Lagerhaus ankommt, nachdem Sie Ihre platziert haben Vorbestellung, Der Game Steward erfordert eine Bestätigung Ihrer aktuellen Mailingadresse. Wir versenden nur eine Bestellung, die älter als 30 Tage alt ist, nachdem wir Ihre aktuelle Mailingadresse bestätigt haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns beim Umzug benachrichtigen, damit wir Ihre Adresse in unseren Datensätzen aktualisieren und Verzögerungen beim Versand Ihres Spiels vermeiden können. Wir werden versuchen, Sie mindestens dreimal per E-Mail und/oder Telefon zu kontaktieren. Wenn wir nach unserem dritten Versuch keine Bestätigung erhalten, behalten wir uns das Recht vor, weiterhin Versuche zu machen oder Ihre Bestellung für eine vollständige Rückerstattung zu stornieren.
8. Die Game Steward Bestätigt, dass es nur eine Bestellung an die Adresse versenden wird, die wir für Ihre Bestellung aufzeichnen. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse alt, unvollständig oder falsch ist, die Game Steward übernimmt keine Verantwortung für verlorene Pakete. Wenn das Paket an uns zurückgegeben wird, sind Sie für zusätzliche Versandkosten verantwortlich.
9. Die Game Steward Achtet sehr sorgfältig, um jedes Paket mit geeignetem Packmaterial zu versenden, um während des Transports Schäden zu vermeiden. Unfälle treten jedoch auf, und Pakete können eine harte Behandlung erhalten. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der in irgendeiner Weise beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir können um Fotos des Schadens bitten, um die entsprechende Vorgehensweise zu bestimmen. Nach unserem Ermessen kann dies (aber nicht darauf beschränkt sind), Renditen für eine vollständige Rückerstattung zu akzeptieren, eine teilweise Rückerstattung anzubieten, wenn Sie sich entscheiden, das Spiel zu behalten, oder eine Ersatzkopie anzubieten.
10. Für internationale Bestellungen, Die Käufer sind für alle Steuern, Gebühren, Zoll und/oder Tarife verantwortlich, die möglicherweise gelten. Der Game Steward ist ein kleines Unternehmen, und wir haben keine Kenntnisse oder Fachkenntnisse über Steuern, die von anderen Ländern auferlegt werden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die geeigneten Gesetze zu verstehen, die gelten können, und welche Steuern durch den Kauf eines Artikels aus dem entstehen können Game Steward.
11. Für internationale Bestellungen die Game Steward Füllt das Zollformular mit genauen Informationen zum Verkaufspreis der verkauften Spiele aus. Keine Abweichungen von der genauen Menge und keine Ausnahmen.
12. die Game Steward Versendet alle Bestellungen mit Online -Tracking -Nummern. Unser E-Commerce-System sendet automatisch eine E-Mail mit Nachverfolgungsinformationen, wenn ein Paket Sie zur Verfügung stellt. Allerdings die Game Steward übernimmt keine Verantwortung, wenn Sie keine Tracking #erhalten. Wenn Sie keine Tracking - #erhalten und Sie besorgt sind, wann Ihr Paket geliefert wird, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns zu kontaktieren und eine anzufordern. Dies gilt insbesondere für internationale Bestellungen. Wenn ein Paket an uns zurückgegeben wird, weil Sie es nicht bei Ihrem örtlichen Postamt/Zollbüro/usw. abholen, berechnen wir die tatsächlichen Kosten für das Porto, um es erneut zu versenden.
13. Die Game Steward bemüht sich, ein Spiel rechtzeitig zu versenden. Unser Engagement für Sie ist es, eine zu versenden auf LagerSpiel innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. JedochEs kann Anlässe geben, in denen wir dieses Ziel aufgrund einer starken Arbeitsbelastung oder anderen Umständen nicht erreichen können. Wir übernehmen keine Haftung für eine Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung. Bei Bestellungen, bei denen der Kunde an der Kasse eine beschleunigte Versandoption auswählt, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um das Spiel am selben Tag oder innerhalb eines Geschäftstages zu versenden.
14. Die Game Steward unternimmt alle Anstrengungen, um vorbestellte Kickstarter-Spiele so zeitnah wie möglich zu erfüllen. Wir kann nicht Kontrolle, wenn ein Verlag unsere Bestellung erfüllt. Aus Erfahrung haben wir gelernt, dass unsere Befehle gegen Ende der Kickstarter -Erfüllungszeit dazu neigen. Wenn das Wissen, dass Ihre Freunde, die eine Kickstarter -Kampagne gesichert haben Game Steward.
15. Sobald ein Spiel in unserem Lagerhaus ankommt, dauert es einige Zeit, bis wir die Bestellung bearbeiten und vorbereitet haben Vorbestellungen ausschicken. Dies kann von 1 Geschäftstag bis 2 Wochen dauern, abhängig von der Größe unserer Bestellung, der Anzahl der Komponenten, die versendet werden mussten Vorbestellungen zu erfüllen. Dementsprechend können wir keine Garantien darüber geben, wie schnell Ihre Bestellung versendet wird, sobald ein Spiel in unserem Lagerhaus eintrifft.
