Ενημέρωση για την Τρίτη 21 Ιανουαρίου. Έχει περάσει περισσότερο από ένα μήνα από την τελευταία μας ενημέρωση και ζητούμε συγνώμη για αυτό. Ο τελευταίος μήνας ήταν ... χαοτικός. Με τρόπους που μας επιβράδυνε σημαντικά. Υπήρξαν ορισμένοι εξωτερικοί παράγοντες - όπως ο πάγος που μας αναγκάζει να κλείσουμε την αποθήκη για πολλαπλές ημέρες και ασθένεια που προκάλεσε το 75% του πληρώματος να καλέσει άρρωστος για πολλές άλλες ημέρες. Αλλά για να είμαστε ειλικρινείς, μάθαμε πόσο εύθραυστη είναι η διαδικασία εκπλήρωσης μας και επιρρεπής σε επαναλαμβανόμενες καταστροφές όταν τονίζεται πέρα από τις δυνατότητές μας. Ένας συνδυασμός παραλαβής αρκετών μεγάλων αποστολών λίγο πριν, κατά τη διάρκεια και αμέσως μετά τη Μαύρη Παρασκευή (π.χ. Marvel United Multiverse, Cthulhu: Ο θάνατος μπορεί να πεθάνει, Thunder Road: Vendetta και Wacky Races) σήμαινε ότι ο αριθμός των παραγγελιών που έπρεπε να αποσταλούν υπερδιπλασιάστηκαν πάνω από το διπλασιασμένο (ήδη πολύ μεγαλύτερο από το αναμενόμενο) μαύρη ποσότητα πώλησης της Παρασκευής. Είμαστε συγκλονισμένοι.
Έχουμε αναπτυχθεί σταθερά τα τελευταία χρόνια και έχουμε περάσει με τη διαδικασία εκπλήρωσης μας για να μεταφέρουμε παραγγελίες όσο πιο γρήγορα μπορούμε, αλλά πάντα εργαζόταν μέσα σε ένα σύστημα που δεν είναι πολύ διαφορετικό από τη διαδικασία που είχαμε στη θέση του όταν ήταν μόνο ο Michael και ο Dan που εργάζονταν στο γκαράζ του Dan. Φέτος μάθαμε ότι απλά δεν λειτουργεί στην τρέχουσα κλίμακα των εργασιών μας.
Αν και η συντριπτική πλειοψηφία των παραγγελιών από το BFS έχει βγει, υπάρχουν ακόμα μερικές εκατοντάδες παραγγελίες που πρέπει να αποσταλούν. Και έχουμε ακόμα περισσότερες προ-παραγγελίες που πρέπει να εκπληρωθούν για τίτλους που βρίσκονται σήμερα στην αποθήκη μας.
Θέλουμε να ζητήσουμε συγγνώμη σε όλους όσους δεν έχουν λάβει ακόμη την παραγγελία τους. Έχουμε ήδη αρχίσει τη διαδικασία επανεξέτασης ολόκληρης της διαδικασίας εκπλήρωσης μας και θα αποκτήσουμε νέο εξοπλισμό και τεχνολογία που απαιτούνται για να μας μεγαλώσουν στο επόμενο επίπεδο εκπλήρωσης. Αυτή θα είναι μια διαδικασία που ξεδιπλώνεται με την πάροδο του χρόνου, αλλά έχουμε ήδη εντοπίσει μερικά μικρά τσιμπήματα για να βελτιώσουμε το σύστημα τώρα. Θα ενημερώνουμε όλους, καθώς συνεχίζουμε να εφαρμόζουμε νέες βελτιώσεις.
Έχοντας πει όλα αυτά, δίνουμε προτεραιότητα στις υπόλοιπες εντολές της Μαύρης Παρασκευής για να εκπληρωθούν πρώτα. Μόλις τελειώσουμε αυτά, θα στραφούμε στην εκπλήρωση των προ -παραγγελιών για τίτλους που έφτασαν πριν από τη μαύρη Παρασκευή - ο θάνατος του Cthulhu μπορεί να πεθάνει και Thunder Road. Στη συνέχεια, θα επιστρέψουμε στην εκπλήρωση των ημερήσιων παραγγελιών και άλλων έφτασαν πρόσφατα. Είμαστε απρόθυμοι να ζητήσουμε περισσότερη υπομονή καθώς εργαζόμαστε μέσω του καθυστέρου, αλλά υποσχόμαστε ότι γνωρίζουμε οδυνηρά πόσο καιρό έχει πάρει και δεν θέλουμε κανείς να περιμένει μια μέρα περισσότερο για να λάβει την παραγγελία τους (ή προ-παραγγελία).
Από την τελευταία μας ενημέρωση, λάβαμε τους ακόλουθους τίτλους: Deep Rock Galactic, Rebirth, Dungeons of Infinity, Περιπλανώμενοι Γαλαξίες, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov Big Box και Unstoppable. Θα τα προσθέσουμε στην ουρά. Έτσι από σήμερα, η ουρά είναι: Black Friday Sale Orders, Ο θάνατος του Cthulhu μπορεί να πεθάνει: φόβος για το άγνωστο, Μην πηγαίνετε εκεί, Dungeons of Infinity, Hamlet: από τη λίμνη, Σιδερένιο δάσος, Thunder Road: Vendetta, Wacky Races Deluxe Edition, Rebirth, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov,και Ασταθής.
Μόνιμη αποποίηση ευθυνών Re: εκπλήρωση προ-παραγγελίας: Δεν θα στείλουμε προπαραγγελία ηλικίας άνω των 30 ημερών, εκτός εάν και μέχρι να λάβουμε ένα αίτημα επιβεβαίωσης διεύθυνσης. Τα Crowdfunded Games είναι συχνά τα στοιχεία του Collector Edition Collector και δεν μπορούμε να διακινδυνεύσουμε την απώλεια που συμβαίνει εάν ένα πακέτο αποσταλεί σε μια διεύθυνση που δεν ισχύει πλέον για τον πελάτη. Εάν τοποθετήσατε μαζί μας μια προ-παραγγελία, ελέγξτε το e-mail σας για ένα αίτημα επιβεβαίωσης διεύθυνσης και απαντήστε στο συντομότερο δυνατόν. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η προ-παραγγελία σας παραδίδεται εγκαίρως. Σημειώστε ότι όλα τα αιτήματα επιβεβαίωσης διευθύνσεων μεταβούν στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταγράφηκαν για την παραγγελία. Είναι ευθύνη του πελάτη να παρακολουθεί τα σωστά εισερχόμενα για να διασφαλίσει τις έγκαιρες απαντήσεις για την αντιμετώπιση των αιτημάτων επιβεβαίωσης.
Εδώ είναι ο τελευταίος κατάλογος των τίτλων που αναμένεται να φτάσουν τις επόμενες εβδομάδες:
Τελική σειρά κοριτσιών 3 αναμένεται να φτάσει ~ 31 Ιανουαρίου.
Κρατήστε τους ήρωες έξω αναμένεται να φτάσει ~ 31 Ιανουαρίου.
Τελευταίο φως αναμένεται να φτάσει ~ 31 Ιανουαρίου.
Trudvang Legends (Wave 2) αναμένεται να φτάσει ~ 31 Ιανουαρίου. (Sold Out).
Marvel Dice Throne αναμένεται να φτάσει ~ 21 Φεβρουαρίου.
Αριία αναμένεται να φτάσει ~ 28 Φεβρουαρίου.
Σώμα ανακάλυψης αναμένεται να φτάσει ~ 28 Φεβρουαρίου.
Elder Scrolls: Προδοσία της δεύτερης εποχής αναμένεται να φτάσει ~ 21 Φεβρουαρίου. (Sold Out).
Γαλαξιακή κρουαζιέρα αναμένεται να φτάσει ~ 28 Φεβρουαρίου.
Καινοτομία: Ultimate Edition αναμένεται να φτάσει ~ 28 Φεβρουαρίου. (Sold Out).
Molly House αναμένεται να φτάσει ~ 28 Φεβρουαρίου.
Planet Unknown: Supermoon αναμένεται να φτάσει ~ 28 Φεβρουαρίου.
Κενό ρεύματος αναμένεται να φτάσει ~ 28 Φεβρουαρίου.
Η παραβίαση αναμένεται να φτάσει ~ 28 Φεβρουαρίου.
Ελπίζουμε ότι όλοι έχουν μια εξαιρετική μέρα!
