Gloomhaven
Core Game
Retail Edition

ο Game Steward Κάνει κάθε προσπάθεια να προσφέρει την καλύτερη ποιότητα της ναυτιλίας σε εσάς και όλους τους πελάτες. Ως μέρος αυτής της προσπάθειας, δώσαμε (παρακάτω) μια λίστα με χρήσιμες απαντήσεις σε πολλές ερωτήσεις αποστολής.

1. Δωρεάν αποστολή σημαίνει το Game Steward θα προσφέρει να στείλει την παραγγελία σας δωρεάν. Αυτή η προσφορά είναι γενικά για παραγγελίες πάνω από $ 99 δολάρια ΗΠΑ εντός των 48 ετών συναφήςΗνωμένες Πολιτείες. Η δωρεάν αποστολή θα χρησιμοποιήσει το αμερικανικό ταχυδρομείο προτεραιότητας, το FedEx Ground, FedEx SmartPost, UPS Έδαφος ή άλλες μεγάλες υπηρεσίες ταχυμεταφορών. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η παραγγελία σας θα φτάσει σε 5 ημέρες ή λιγότερο, αλλά τα περισσότερα πακέτα φτάνουν σε 5 εργάσιμες ημέρες ή λιγότερο. Εάν ο χρόνος είναι ένας παράγοντας για εσάς, σκεφτείτε να επιλέξετε μια επιτακτική επιλογή αποστολής στο checkout.
2. Οι παραγγελίες που περιλαμβάνουν πολλαπλά αντικείμενα θα αποσταλούν σε ένα μόνο κουτί όπου είναι δυνατόν. Εάν η παραγγελία είναι πολύ μεγάλη για να ταιριάζει σε ένα μόνο κουτί, θα στείλουμε την παραγγελία σας σε πολλαπλά πλαίσια (κατά την κρίση μας), χωρίς πρόσθετη χρέωση.
3. Όταν μια παραγγελία περιλαμβάνει προφητείαr αντικείμενα και σε απόθεμα αντικείμενα, το σε απόθεμα Τα στοιχεία θα κρατηθούν στο αποθεματικό μέχρι να υπάρχουν όλα τα στοιχεία στην αποθήκη μας και μπορούν να αποσταλούν μαζί. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σας σε απόθεμα Παιχνίδια που κρατούνται για αρκετούς μήνες.
4. Εάν μια συνδυασμένη σειρά σε απόθεμα αντικείμενα και προ-τάξη Τα στοιχεία αναμένεται να καθυστερήσουν κατά περισσότερο από 1 μήνα, το Game Steward μπορεί (κατά την κρίση μας) να προσφέρει στους πελάτες την επιλογή να έχουν σε απόθεμα Τα αντικείμενα αποστέλλονται αμέσως για ένα πρόσθετο τέλος αποστολής.
5. Την ευθύνη της παραγγελίας μετά την παράδοση. ο Game Steward είναι υπεύθυνη για την παράδοση της παραγγελίας σας στην απαιτούμενη διεύθυνση παράδοσης. Τα παιχνίδια που πωλούμε είναι τυπικά περιορισμένα αντικείμενα έκδοσης που δεν μπορούν να αντικατασταθούν. Τοποθετώντας την παραγγελία σας Συμφωνείτε να δεχτείτε την ευθύνη για τη φροντίδα και την αποθήκευση της παραγγελίας σας μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης στη διεύθυνση αποστολής σας. Με άλλα λόγια, μόλις η συσκευασία τεκμηριωθεί όπως παραδίδεται από την υπηρεσία αποστολής, τη σύμβασή σας για προϊόντα και υπηρεσίες με το Game Steward ειναι ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ.
6. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ότι το πακέτο σας μπορεί να κλαπεί αφού παραδοθεί, σας συνιστούμε να ζητήσετε ειδικές οδηγίες χειρισμούΤη στιγμή που τοποθετείτε την παραγγελία σας, όπως μια απαίτηση υπογραφής, μια συγκράτηση στην τοπική εγκατάσταση courier ή διαθέτει το πακέτο που παραδίδεται στη διεύθυνση γραφείου σας. Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να προκαλέσουν επιπλέον χρέωση σε εσάς. Τέλος, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι αλλαγές στις οδηγίες παράδοσης θα είναι δυνατές αφού λάβουμε την παραγγελία σας και την προσφέροτε στην υπηρεσία αποστολής.
7. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ο εκδότης ενός παιχνιδιού Kickstarter θα χωρίσει την εκπλήρωση ενός παιχνιδιού, με αποτέλεσμα τη πολλαπλή αποστολή κυματιστά. Αυτό συχνά έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση της παράδοσης για ένα μέρος των περιεχομένων Kickstarter που προσφέρεται προς πώληση. Όταν συμβεί αυτό, το Game Steward Θα κρατήσει την παραγγελία σας μέχρι να μας αποσταλούν όλα τα στοιχεία από τον εκδότη. ο Game Steward, κατά την κρίση του, μπορεί να σας προσφέρει την επιλογή να έχετε το καθένα κύμα των περιεχομένων που σας αποστέλλονται καθώς φτάνουν για επιπλέον χρέωση.
8. Εάν ένα παιχνίδι kickstarter φτάσει στην αποθήκη μας 30 ημέρες ή περισσότερο αφού τοποθετήσετε το δικό σας προ-τάξη, Ο Game Steward θα απαιτήσει επιβεβαίωση της τρέχουσας διεύθυνσης αλληλογραφίας σας. Δεν θα στείλουμε μια παραγγελία άνω των 30 ημερών χωρίς θετική επιβεβαίωση της τρέχουσας διεύθυνσης αλληλογραφίας σας. Φροντίστε να μας ειδοποιήσετε όταν μετακινηθείτε, ώστε να μπορέσουμε να ενημερώσουμε τη διεύθυνσή σας στα αρχεία μας και να αποφύγουμε τυχόν καθυστερήσεις στη ναυτιλία του παιχνιδιού σας. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και / ή τηλεφώνου τουλάχιστον τρεις φορές. Αν δεν λάβουμε επιβεβαίωση μετά την τρίτη προσπάθειά μας, διατηρούμε το δικαίωμα να συνεχίσουμε να κάνετε προσπάθειες ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
   
9. ο Game Steward Επιβεβαιώνει ότι θα αποσταλεί μόνο μια εντολή στη διεύθυνση που έχουμε στην εγγραφή για την παραγγελία σας. Εάν η διεύθυνση που παρέχεται από εσάς είναι παλιά, ελλιπής ή εσφαλμένη, το Game Steward will not accept responsibility for lost package(s).  If the package is returned to us, you will be responsible for any additional shipping charges.
10. ο Game Steward takes great care to ship each package with appropriate packing material to avoid damage while in transit.  However, accidents do happen, and packages can receive rough treatment.  if you receive an item that has been damaged in any way, please contact us right away.  We may ask for photos of the damage to help determine the appropriate course of action.  At our discretion, this may include (but is not limited to) accepting returns for a full refund, offering a partial refund if you decide to keep the game, or offering a replacement copy.
11. For International orders,buyers are responsible for all taxes, fees, customs, and/or tariffs that may apply.ο Game Steward is a small business, and we have no knowledge or expertise of taxes or fees imposed by (or in) other countries.  It is the buyer's responsibility to understand the appropriate laws and shipper policies that may apply, and what taxes or fees may be incurred by purchasing an item from The Game Steward.
12. For International orders, The Game Steward will fill out the customs form with accurate information regarding the sale price of game(s) sold.No deviations from the accurate amount and no exceptions.  
    
13. ο Game Steward ships all orders with online tracking numbers. Our e-commerce system automatically sends an e-mail with tracking information when a package ships as a courtesy to you. Ωστόσο, το Game Steward takes no responsibility if you do not receive a tracking #.  If you don't receive a tracking #, and you are concerned about when your package will be delivered, it is your responsibility to contact us and request one.  This is especially true for International Orders.  If a package is returned to us because you do not pick it up at your local post office/customs office/etc., we will charge the actual cost of postage to ship it again.
14. ο Game Steward makes every effort to ship a game in a timely manner.  Our commitment to you is to ship an σε απόθεμα game within three business days of receiving your order. Ωστόσο, there may be occasions when we are unable to meet this goal due to heavy workload or other circumstances.  We do not accept any liability for a delay in shipping your order.  For orders in which the customer selects an expedited shipping option at checkout, we will make every effort to ship the game the same day, or within one business day.
15. ο Game Steward makes every effort to fulfill pre-ordered Kickstarter games as timely as possible.  However, we δεν μπορώ control when a publisher will fulfill our order.  As a matter of experience, we have learned that our orders tend to ship toward the end of the Kickstarter fulfillment period.  If the knowledge that your friends who backed a Kickstarter campaign may receive their game several days or weeks before you do, you may want to reconsider ordering from The Game Steward.
16. Once a game arrives in our warehouse, it takes some time for us to process the order and prepare pre-orders to ship out.  This may take anywhere from 1 business day to 2 weeks, depending on the size of our order, the number of components needed to be shipped, and the number of pre-orders να εκπληρώσω. Accordingly, we cannot make any guarantees about how soon your order will ship once a game arrives in our warehouse.

Other Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Does The Game Steward offer Free Shipping?
1. Yes (see above)
2. Κάνει TheGameSteward sell games in languages other than English?
1. No, currently TheGameSteward sells games only in English.
3. What is a pre-order vs a regular or in-stock order?
1. ΕΝΑ προ-τάξη is when you order your game prior to the publisher releasing the game.  A pre-order will be fulfilled and shipped once the game publisher has shipped the game to us, TheGameSteward. Then we will ship game to you. A regular order is a game already physically σε απόθεμα στο TheGameSteward.
4. Why purchase a pre-order?  Why not wait until the game is in-stock.
1. Purchasing a game on προ-τάξη is useful if the game is popular and likely to sell out prior to arriving in-stock.  (This happens quite frequently.)  At TheGameSteward, we often have customers looking to purchase a game after it is in stock only to find out there are none available for sale.  When you purchase a game προ-τάξη, TheGameSteward reserves units in your name that no one else can buy.
5. Πώς κάνει TheGameSteward 'ship for value'?
1. To save you money, if you order multiple games where some or all of the items are προ-τάξη, TheGameSteward will bundle your items until they are all available σε απόθεμα and ship them together.  This saves you money on shipping.
2. If, however, you wish to receive some or all your items individually as they arrive in-stock, simply fill out separate orders/checkout payments for each - or let us know where you'd like to have and order broken up and pay for separate shipping.  In this way, each  will have its own computed shipping and will be shipped as soon as it arrives.
6. Είναι TheGameSteward prices discounted?
1. Ολα προ-τάξη games on TheGameSteward είναιearly bird specialdiscount prices.TheGameSteward does not mark games at κανονική τιμή until they arrive σε απόθεμα.
2. TheGameSteward also has items σε έκπτωσηor discounted off manufacturer's suggested retail price (MSRP) where MSRP is available.  Note: MSRP is not always available, such as on the Kickstarter versions of games.
7. Τι είναι Kickstarter board games vs retail board games?
1. Kickstarter is a funding site where people post projects for crowds to fund (aka 'to back') the creation of a new item or project.  Asking the public to fund/back projects in this way is known as crowdfunding.  One subcategory of Kickstarter is the crowdfunding of board games.  These board games are referred to as Kickstarter Board παιχνίδια.  
2. The Kickstarter version of board games often include extra game items to thank and incentivize people to fund/back a Kickstarter project and help it become a completed physical game.  These extras include:Stretch Goals -additional items for the board games' backers, and sometimesKickstarter Exclusives - additional itemsΓιαthe board games' backers that will not go into the standard retail board games.
3. TheGameSteward is a very different kind of game store.TheGameSteward helps actually bring games to market that might not otherwise get funded.TheGameSteward pays/funds/backs Kickstarter Board Game projects months and/or years before the actual game exists physically and ships for sale in-stock.  (In comparison, many other game shops standard model is not to pay for games until a month after they already receive the game in-stock.)  In this way and with your help as customers, TheGameSteward has helped insure the successful funding of hundreds of Kickstarter Games coming to market and will continue to do so.
8. Την ευθύνη της παραγγελίας μετά την παράδοση.
1. ο Game Steward is responsible for delivery of your order at your requested delivery address.  Games sold by The Game Steward are typically limited edition items that are non-replaceable. Once delivery of your order at your shipping address is documented / completed by the shipping company employed by The Game Steward, you accept full responsibility for securing your order.