Update voor dinsdag 21 januari. Het is meer dan een maand geleden sinds onze laatste update en onze excuses daarvoor. De laatste maand was ... chaotisch. Op een manier die ons aanzienlijk vertraagde. Er zijn enkele externe factoren geweest - zoals ijs die ons dwingen het magazijn te sluiten voor meerdere dagen en ziekte waardoor 75% van de bemanning meerdere andere dagen ziek is. Maar om eerlijk te zijn, hebben we geleerd hoe fragiel ons vervullingsproces is en vatbaar voor herhaalde storingen wanneer het wordt benadrukt buiten onze mogelijkheden. Een combinatie van het ontvangen van verschillende grote zendingen net voor, tijdens en onmiddellijk na Black Friday (bijv. Marvel United Multiversum, Cthulhu: Death May Die, Thunder Road: Vendetta en Wacky Races) betekende dat het aantal bevelen dat meer moest worden verzonden dan verdubbeld over onze (al veel groter dan verwacht) Black Friday -verkooporderhoeveelheid. We zijn overweldigd.
We zijn de afgelopen jaren consequent gegroeid en we hebben gekoppeld aan ons vervullingsproces om zo snel mogelijk bestellingen te verzenden, maar het heeft altijd gewerkt binnen een systeem dat niet veel anders is dan het proces dat we hadden op zijn plaats toen het Was gewoon Michael en Dan in Dan's Garage. Dit jaar hebben we geleerd dat het gewoon niet werkt op onze huidige schaal van operaties.
Hoewel de overgrote meerderheid van de bestellingen van BFS is uitgegaan, zijn er nog steeds een paar honderd bestellingen die moeten worden verzonden. En we hebben nog meer pre-orders die nog moeten worden vervuld voor titels die momenteel in ons magazijn zijn.
We willen ons verontschuldigen aan iedereen die zijn bestelling nog niet heeft ontvangen. We zijn al begonnen met het proces om ons hele uitvoeringsproces opnieuw te bevorderen, en we zullen nieuwe apparatuur en technologie verwerven die nodig zijn om ons naar het volgende niveau van vervulling te brengen. Dit zal een proces zijn dat zich in de loop van de tijd ontvouwt, maar we hebben al enkele kleine tweaks geïdentificeerd om het systeem nu te verbeteren. We houden iedereen op de hoogte terwijl we nieuwe verbeteringen blijven implementeren.
Dit alles gezegd hebbende, geven we prioriteit aan de resterende Black Friday -bestellingen die eerst moeten worden vervuld. Zodra we die hebben afgemaakt, wenden we ons tot het vervullen van pre -orders voor titels die vóór Black Friday zijn aangekomen - Cthulhu Death May Die en Thunder Road. Dan gaan we terug naar het vervullen van dagelijkse bestellingen en andere onlangs aangekomen. We zijn terughoudend om om meer geduld te vragen terwijl we door de achterstand werken, maar we beloven dat we ons pijnlijk bewust zijn van hoe lang het heeft geduurd, en we willen niet dat iemand op een dag meer wacht om hun bestelling te ontvangen (of pre- volgorde).
Sinds onze laatste update hebben we de volgende titels ontvangen: Deep Rock Galactic, Rebirth, Dungeons of Infinity, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov Big Box en Unstoppable. We zullen die aan de wachtrij toevoegen. Dus vanaf vandaag is de wachtrij: Black Friday Sale Orders, Cthulhu dood kan sterven: angst voor het onbekende, Ga daar niet naar binnen, Dungeons of Infinity, Hamlet: aan het meer, IJzeren bos, Thunder Road: Vendetta, Wacky Races Deluxe Edition, Rebirth, Wandering Galaxy, Biome, Mycelia, Tidal Blades 2, Stroganov,En Niet te stoppen.
Standing Disclaimer Re: Pre-Order Fulfillment: We zullen een pre-order van meer dan 30 dagen niet verzenden, tenzij en totdat we een adresbevestigingsverzoek ontvangen. Crowdfunded -games zijn vaak limited edition Collector's items, en we kunnen het verlies dat optreedt niet riskeren als een pakket wordt verzonden naar een adres dat niet langer geldig is voor de klant. Als u een pre-order bij ons hebt geplaatst, controleer dan uw e-mail voor een adresbevestigingsverzoek en antwoord zo snel mogelijk. Dit zorgt ervoor dat uw pre-order tijdig wordt afgeleverd. Merk op dat alle adresbevestigingsaanvragen naar het e-mailadres gaan dat wordt geregistreerd voor de geplaatste bestelling. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juiste inbox te controleren om te zorgen voor tijdige antwoorden om bevestigingsverzoeken aan te pakken.
Hier is de laatste lijst met titels die naar verwachting in de komende weken zullen aankomen:
Final Girl Series 3 wordt verwacht dat hij ~ 31 januari aankomt.
Houd de helden buiten wordt verwacht dat hij ~ 31 januari aankomt.
Laatste licht wordt verwacht dat hij ~ 31 januari aankomt.
Trudvang Legends (Wave 2) wordt verwachten aan te komen ~ 31 januari (uitverkocht).
Marvel Dice Throne naar verwachting zal aankomen ~ 21 februari.
Arydia wordt verwacht dat hij ~ 28 februari aankomt.
Corps of Discovery wordt verwacht dat hij ~ 28 februari aankomt.
Elder Scrolls: verraad van het tweede tijdperk naar verwachting zal aankomen ~ 21 februari (uitverkocht).
Galactische cruise wordt verwacht dat hij ~ 28 februari aankomt.
Innovatie: ultieme editie naar verwachting zal aankomen ~ 28 februari. (Uitverkocht).
Molly House wordt verwacht dat hij ~ 28 februari aankomt.
Planet Unknown: Supermoon wordt verwacht dat hij ~ 28 februari aankomt.
Krachtvacuüm wordt verwacht dat hij ~ 28 februari aankomt.
De inbreuk wordt verwacht dat hij ~ 28 februari aankomt.
We hopen dat iedereen een uitstekende dag heeft!
