📦 Verzending
De Game Steward Doet alles in het werk om de beste kwaliteit van verzending aan u en alle klanten te bieden. Als onderdeel van die inspanning hebben we (hieronder) een lijst gegeven met nuttige antwoorden op veel verzendvragen.
1. Gratis verzending betekent de Game Steward zal aanbieden om uw bestelling gratis naar u te verzenden. Dit aanbod bevindt zich over het algemeen in de continentale Verenigde Staten. Gratis verzending gebruikt US Priority Mail, FedEx Ground, FedEx SmartPost, UPS Grond of andere grote koeriersdiensten. We kunnen niet garanderen dat uw bestelling binnen 5 dagen of minder aankomt, maar de meeste pakketten komen in 5 werkdagen of minder aan. Als de tijd een factor voor u is, overweeg dan om een versnelde verzendoptie te selecteren bij het afrekenen.
2. Bestellingen met meerdere items worden waar mogelijk in een enkele doos verzonden. Als de bestelling te groot is om in een enkele doos te passen, verzenden we uw bestelling in meerdere dozen (naar eigen goeddunken), zonder extra kosten.
3. Wanneer een bestelling omvat pre-ordeR items en op voorraaditems, de op voorraad Items worden in reserve gehouden totdat alle items aanwezig zijn in ons magazijn en kunnen worden verzonden. Dit kan resulteren in uw op voorraad Games worden enkele maanden gehouden.
4. Als een gecombineerde volgorde van op voorraad items en vooraf bestellen Items zullen naar verwachting meer dan 1 maand worden uitgesteld, de Game Steward kan (naar eigen goeddunken) klanten de optie bieden om te hebben op voorraad Items die meteen zijn verzonden voor een extra verzendkosten.
5. Bestel verantwoordelijkheid na levering. De Game Steward is verantwoordelijk voor de levering van uw bestelling aan uw gevraagde afleveradres. De games die we verkopen zijn doorgaans limited edition-items die niet vervangbaar zijn. Door uw bestelling te plaatsen U stemt ermee in om de verantwoordelijkheid te aanvaarden voor de zorg en opslag van uw bestelling nadat de levering is voltooid naar uw verzendadres. Met andere woorden, zodra het pakket is gedocumenteerd als geleverd door de verzendservice, uw contract voor producten en diensten met de Game Steward is compleet.
Als u zich zorgen maakt dat uw pakket kan worden gestolen nadat het is afgeleverd, raden we u ten zeerste aan om speciale handlinginstructies aan te vragen Op het moment dat u uw bestelling plaatst, zoals een kenmerkende vereiste, een hold bij de plaatselijke koerierfaciliteit, of het pakket op uw kantooradres laten bezorgen. Deze services kunnen u extra kosten in rekening brengen. Ten slotte kunnen we niet garanderen dat wijzigingen in de leveringsinstructies mogelijk zijn nadat we uw bestelling hebben ontvangen en aan de verzendservice hebben aangeboden.
6. In zeldzame gevallen zal de uitgever van een Kickstarter -game de uitvoering van een spel splitsen, wat resulteert in meerdere verzending golven. Dit resulteert vaak in de vertraging van de levering voor een deel van de Kickstarter -inhoud die te koop wordt aangeboden. Wanneer dit gebeurt, de Game Steward Zal uw bestelling vasthouden totdat alle items door de uitgever naar ons zijn verzonden. De Game Steward, naar eigen goeddunken, kan u de optie bieden om elk te hebben golf van de inhoud die naar u wordt verzonden terwijl ze aankomen voor een extra vergoeding.
7. Als een kickstarter -game 30 dagen of meer in ons magazijn aankomt nadat u uw hebt geplaatst vooraf bestellen, De Game Steward vereist bevestiging van uw huidige postadres. We verzenden slechts een bestelling van meer dan 30 dagen oud na het bevestigen van uw huidige postadres. Zorg ervoor dat u ons op de hoogte brengt wanneer u verhuist, zodat we uw adres in onze records kunnen bijwerken en vertragingen bij het verzenden van uw spel kunnen vermijden. We zullen proberen contact met u op te nemen per e-mail en/of bellen minstens drie keer. Als we na onze derde poging geen bevestiging ontvangen, behouden we ons het recht voor om pogingen te blijven doen of uw bestelling te annuleren voor een volledige terugbetaling.
8. De Game Steward bevestigt dat het alleen een bestelling naar het adres zal verzenden dat we voor uw bestelling hebben geregistreerd. Als het door u verstrekte adres oud, onvolledig of onjuist is, is Game Steward accepteert geen verantwoordelijkheid voor verloren pakketten (s). Als het pakket naar ons wordt geretourneerd, bent u verantwoordelijk voor eventuele extra verzendkosten.
9. De Game Steward Let goed op om elk pakket met geschikt verpakkingsmateriaal te verzenden om schade te voorkomen tijdens het transport. Ongevallen gebeuren echter en pakketten kunnen een ruwe behandeling krijgen. Als u een item ontvangt dat op enigerlei wijze is beschadigd, neem dan meteen contact met ons op. We kunnen om foto's van de schade vragen om de juiste manier van handelen te bepalen. Naar eigen goeddunken kan dit omvatten (maar niet beperkt is tot) het accepteren van retouren voor een volledige terugbetaling, het aanbieden van een gedeeltelijke terugbetaling als u besluit het spel te behouden of een vervangende kopie aan te bieden.
10. Voor internationale bestellingen, Kopers zijn verantwoordelijk voor alle belastingen, vergoedingen, douane en/of tarieven die van toepassing kunnen zijn. De Game Steward is een klein bedrijf en we hebben geen kennis of expertise op het gebied van belastingen die door andere landen worden opgelegd. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de juiste wetten te begrijpen die van toepassing kunnen zijn, en welke belastingen kunnen worden gemaakt door een artikel te kopen van de Game Steward.
11. Voor internationale bestellingen, de Game Steward Zal het douaneformulier invullen met nauwkeurige informatie over de verkoopprijs van de verkochte game (en). Geen afwijkingen van de nauwkeurige hoeveelheid en geen uitzonderingen.
12. De Game Steward Schepen alle bestellingen met online trackingnummers. Ons e-commerce-systeem verzendt automatisch een e-mail met trackinginformatie wanneer een pakket als hoffelijkheid naar u wordt verzonden. De Game Steward neemt geen verantwoordelijkheid als u geen tracking #ontvangt. Als u geen tracking #ontvangt en u zich zorgen maakt over wanneer uw pakket wordt afgeleverd, is dit uw verantwoordelijkheid om contact met ons op te nemen en er een aan te vragen. Dit geldt met name voor internationale bestellingen. Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd omdat u het niet opneemt bij uw plaatselijke postkantoor/douanekantoor/enz., Berekenen we de werkelijke kosten van verzendkosten om het opnieuw te verzenden.
13. De Game Steward Het doet alles in het werk om een spel tijdig te verzenden. Onze toewijding aan u is om een op voorraadSpel binnen drie werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Echter, er kunnen gelegenheden zijn dat we dit doel niet kunnen bereiken vanwege zware werklast of andere omstandigheden. We accepteren geen enkele aansprakelijkheid voor een vertraging bij het verzenden van uw bestelling. Voor bestellingen waarin de klant een versnelde verzendoptie selecteert bij het afrekenen, zullen we er alles aan doen om het spel dezelfde dag of binnen één werkdag te verzenden.
14. De Game Steward Het doet alles in het werk om vooraf bestelde Kickstarter-spellen zo tijdig mogelijk te vervullen. Wij niet Controle wanneer een uitgever onze bestelling zal vervullen. Als een kwestie van ervaring hebben we geleerd dat onze bevelen de neiging hebben om tegen het einde van de Kickstarter -vervullingsperiode te verzenden. Als de wetenschap dat je vrienden die een Kickstarter -campagne hebben gesteund hun spel kunnen ontvangen, enkele dagen of weken voordat je dat doet, je misschien wilt heroverwegen bij de bestellen van de Game Steward.
15. Zodra een spel in ons magazijn arriveert, duurt het enige tijd voordat we de bestelling verwerken en voorbereiden pre-order om te verzenden. Dit kan van 1 werkdag tot 2 weken duren, afhankelijk van de grootte van onze bestelling, het aantal componenten dat moest worden verzonden en het aantal pre-order te vervullen. Dienovereenkomstig kunnen we geen garanties geven over hoe snel uw bestelling wordt verzonden zodra een spel in ons magazijn arriveert.
