📦 Wysyłka
. Game Steward Dokładnie wszelkich starań, aby zapewnić najlepszą jakość wysyłki Tobie i wszystkim klientom. W ramach tego wysiłku przedstawiliśmy (poniżej) listę pomocnych odpowiedzi na wiele pytań wysyłkowych.
1. Bezpłatna wysyłka oznacza Game Steward Zaoferuje Ci zamówienie za darmo. Oferta ta znajduje się na ogół w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych. Bezpłatna wysyłka wykorzysta amerykańską pocztę priorytetową, FedEx Ground, FedEx SmartPost, UPS Grunt lub inne duże usługi kurierskie. Nie możemy zagwarantować, że Twoje zamówienie przyjedzie za 5 dni lub krócej, ale większość pakietów przybywa za 5 dni roboczych lub mniej. Jeśli czas jest dla Ciebie czynnikiem, rozważ wybranie przyspieszonej opcji wysyłki przy kasie.
2. Zamówienia zawierające wiele elementów zostaną wysłane w jednym pudełku, gdzie to możliwe. Jeśli zamówienie jest zbyt duże, aby zmieścić się w jednym pudełku, wysyłamy Twoje zamówienie w wielu pudełkach (według naszego uznania), bez dodatkowych opłat.
3. Gdy zamówienie obejmuje przedprzedażR przedmioty i w magazyniePrzedmioty, w magazynie Przedmioty będą przechowywane w rezerwie, dopóki wszystkie przedmioty będą obecne w naszym magazynie i mogą zostać wysłane. Może to spowodować twój w magazynie Gry odbywają się przez kilka miesięcy.
4. Jeśli połączona kolejność w magazynie przedmioty i zamówienie w przedsprzedaży Oczekuje się, że pozycje zostaną opóźnione o ponad 1 miesiąc, Game Steward może (według naszego uznania) zaoferować klientom możliwość posiadania w magazynie Przedmioty wysłane od razu za dodatkową opłatę za wysyłkę.
5. Zamów odpowiedzialność po dostawie. . Game Steward jest odpowiedzialny za dostarczenie zamówienia na żądany adres dostawy. Gry, które sprzedajemy, to zazwyczaj edycja limitowanej, które nie nadają się do naprawy. Złożąc zamówienie Zgadzasz się przyjąć odpowiedzialność za opiekę i przechowywanie zamówienia po zakończeniu dostawy na adres wysyłki. Innymi słowy, po udokumentowaniu pakietu dostarczonego przez usługę wysyłkową, umowa na produkty i usługi z Game Steward jest kompletny.
Jeśli masz jakieś obawy, że pakiet może zostać skradziony po jej dostarczeniu, zdecydowanie zalecamy zażądanie specjalnych instrukcji obsługi W momencie złożenia zamówienia, takie jak wymóg podpisu, trzymanie w lokalnym obiekcie kurierskim lub dostarczenie pakietu na adres biura. Usługi te mogą ponieść dodatkową opłatę. Wreszcie, nie możemy zagwarantować, że zmiany instrukcji dostawy będą możliwe po otrzymaniu zamówienia i złożeniu ich w usłudze wysyłki.
6. W rzadkich przypadkach wydawca gry Kickstarter podzieli się z grą, co spowoduje wielokrotną wysyłkę fale. Często powoduje to opóźnienie dostawy części zawartości Kickstarter oferowanej na sprzedaż. Kiedy to nastąpi, Game Steward Będzie utrzymywał zamówienie, dopóki wydawca zostanie nam wysłany przez wszystkie elementy. . Game Steward, Według własnego uznania może zaoferować opcję posiadania każdego fala zawartości wysłanej do Ciebie, gdy przybywają za dodatkową opłatą.
7. Jeśli gra Kickstarter pojawi się do naszego magazynu 30 dni lub więcej po umieszczeniu zamówienie w przedsprzedaży, The Game Steward będzie wymagało potwierdzenia bieżącego adresu pocztowego. Po potwierdzeniu obecnego adresu pocztowego wysyłamy zamówienie więcej niż 30 dni. Powiadom nas podczas przeprowadzki, abyśmy mogli zaktualizować Twój adres w naszych rekordach i uniknąć opóźnień w wysyłce gry. Próbujemy skontaktować się z Tobą e-mailem i/lub telefonem co najmniej trzy razy. Jeśli nie otrzymamy potwierdzenia po trzeciej próbie, zastrzegamy sobie prawo do kontynuowania prób lub anulowania zamówienia w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.
8. Game Steward potwierdza, że wyśle tylko zamówienie na adres, który mamy na zapisanie zamówienia. Jeśli podany przez ciebie adres jest stary, niekompletny lub niepoprawny, Game Steward nie przyjmie odpowiedzialności za utracone pakiety. Jeśli pakiet zostanie nam zwrócony, będziesz odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe opłaty za wysyłkę.
9. Game Steward Dużo stara się wysłać każdy pakiet odpowiednim materiałem do pakowania, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Zdarzają się jednak wypadki, a pakiety mogą otrzymać trudne leczenie. Jeśli otrzymasz przedmiot, który został w jakikolwiek sposób uszkodzony, skontaktuj się z nami od razu. Możemy poprosić o zdjęcia uszkodzenia, aby pomóc w ustaleniu odpowiedniego kierunku działania. Według naszego uznania może to obejmować (między innymi) akceptowanie zwrotów w celu pełnego zwrotu pieniędzy, oferując częściowy zwrot pieniędzy, jeśli zdecydujesz się zachować grę lub oferować kopię zastępczą.
10. Za zamówienia międzynarodowe, Kupujący są odpowiedzialni za wszystkie podatki, opłaty, zwyczaje i/lub taryfy, które mogą obowiązywać. . Game Steward jest małą firmą i nie mamy wiedzy ani wiedzy podatków nałożonych przez inne kraje. Odpowiedzialność kupującego jest zrozumienie odpowiednich przepisów, które mogą mieć zastosowanie, i jakie podatki mogą zostać poniesione poprzez zakup przedmiotu z Game Steward.
11. Dla zamówień międzynarodowych, Game Steward Wypełni formularz celny dokładnymi informacjami dotyczącymi ceny sprzedaży sprzedanych gier. Brak odchyleń od dokładnej kwoty i brak wyjątków.
12. Game Steward Wysyła wszystkie zamówienia z numerami śledzenia online. Nasz system e-commerce automatycznie wysyła e-mail z śledzeniem informacji, gdy pakiet wysyła się jako uprzejmość. Jednak Game Steward Nie bierze żadnej odpowiedzialności, jeśli nie otrzymasz śledzenia #. Jeśli nie otrzymasz śledzenia #i martwisz się, kiedy pakiet zostanie dostarczony, Twoim obowiązkiem jest skontaktowanie się z nami i poprosić o to. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku zamówień międzynarodowych. Jeśli pakiet zostanie nam zwrócony, ponieważ nie odbierasz go na lokalnym urzędu pocztowym/celnym/itp., Opłacie faktyczny koszt wysyłki za ponowne wysłanie go.
13. Game Steward stara się wysyłać grę w odpowiednim czasie. Naszym zaangażowaniem w ciebie jest wysłanie w magazynieGra w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania zamówienia. Jednakże, mogą zdarzyć się okazje, gdy nie jesteśmy w stanie osiągnąć tego celu z powodu dużego obciążenia pracą lub innymi okolicznościami. Nie przyjmujemy żadnej odpowiedzialności za opóźnienie w wysyłce zamówienia. W przypadku zamówień, w których klient wybiera przyspieszoną opcję wysyłki przy kasie, dołożymy wszelkich starań, aby wysłać grę tego samego dnia lub w ciągu jednego dnia roboczego.
14. Game Steward Dokładnie wszelkich starań, aby wypełnić zamówienie w przedsprzedaży gier Kickstarter tak odpowiednio, jak to możliwe. Jednak my nie może Kontrola, gdy wydawca spełni nasze zamówienie. Z doświadczenia dowiedzieliśmy się, że nasze zamówienia mają tendencję do wysyłania pod koniec okresu spełnienia Kickstarter. Jeśli wiedza, że twoi przyjaciele, którzy poparli kampanię Kickstarter, może otrzymać swoją grę kilka dni lub tygodni przed tym, możesz ponownie rozważyć zamówienie z Game Steward.
15. Gdy gra przybywa do naszego magazynu, przetworzenie zamówienia i przygotowanie zamówienia zajmuje trochę czasu Zamówienia przedsprzedaży wysłać. Może to zająć od 1 dnia roboczego do 2 tygodni, w zależności od wielkości naszego zamówienia, liczby komponentów potrzebnych do wysłania i liczby Zamówienia przedsprzedaży spełnić. W związku z tym nie możemy uczynić żadnych gwarancji, jak wkrótce Twoje zamówienie wyśle, gdy gra nadejdzie do naszego magazynu.
