O Game Steward está constantemente explorando o horizonte em busca das melhores novas ideias de jogos de tabuleiro em financiamento coletivo para trazer até você. Ao contrário da maioria das lojas de jogos, The Game Steward não depende de grandes distribuidores de jogos de tabuleiro. Em vez disso, muito antes de seus jogos existirem, nós exploramos e financiamos diretamente centenas de editores de jogos individuais todos os anos.
Quando encontramos uma editora de jogos promissora com uma excelente proposta de jogo, analisamos o financiamento que temos disponível para contribuir para a realização de cópias adicionais que de outra forma poderiam não existir. É assim que aumentamos a quantidade de jogos que podem ser publicados e garantimos seu estoque de edição limitada e jogos de tabuleiro Kickstarter quando você visita o The Game Steward.
Quando você estiver sob nosso teto, esperamos fazê-lo feliz, oferecendo-lhe:
✔️ A maior coleção de jogos de tabuleiro de edição limitada e Kickstarter (com muitas expansões e extras raros) de qualquer loja do mundo,
✔️ O acesso mais fácil para encontrar seu jogo, e
✔️ O atendimento ao cliente mais amigável e a política de devolução.
Quando você visita o Game Steward, você encontrará centenas e centenas de jogos de tabuleiro de edição limitada e Kickstarter para escolher - geralmente com várias opções com todos os extras raros para escolher. Nossa simpática equipe de Stewards estão disponíveis para ajudá-lo a encontrar seu jogo, modificar seu pedido e qualquer assistência necessária.
Finalmente, o Game Steward tem uma política de reembolso total sem perguntas em todas as pré-encomendas. Tem conta odontológica? Mudou de ideia? Sem motivo? Sem problemas! Contate-nos para um reembolso total.
Quando o Game Steward pré-financia e reserva cópias de edições limitadas e jogos de tabuleiro do Kickstarter para você, temos um segredinho. Sempre contratamos mais cópias do que colocamos à venda. Por que? Porque alguns jogos chegam ao The Game Steward amassado ou amassado. Ao encomendar extras, temos sempre uma reserva para que possamos guardar as cópias danificadas e fornecer-lhe um jogo impecável.
Aqui está outro pequeno segredo... muitas vezes esses problemas são pequenos e às vezes todos os jogos chegam em perfeitas condições. Depois de atender todos os seus pedidos, colocamos essas cópias extras à venda (geralmente diariamente, mas também em nossa promoção da Black Friday). Você pode se inscrever para qualquer jogo esgotado no The Game Steward e seja notificado assim que as cópias extras estiverem online.
Às vezes, os editores enfrentam problemas e seus jogos de tabuleiro no Kickstarter não funcionam. Ao contrário do próprio Kickstarter, quando um jogo de tabuleiro do Kickstarter não chega ao mercado por seu editor, The Game Steward sempre fornece um reembolso total sob a mesma política amigável de reembolso total.
Após o financiamento, o Game Steward Continua o controle de jogos de tabuleiro ativos em desenvolvimento e em produção. Acompanhamos as atualizações do jogo de tabuleiro à medida que ocorrem - incluindo alterações no cronograma de lançamento - para que possamos responder a quaisquer perguntas que você possa enviar por meio do atendimento ao cliente.
Depois que os jogos de tabuleiro são desenvolvidos e produzidos, há muitas etapas para trazê -las da fabricação para o Game Steward. Os jogos são carregados em contêineres e depois carregados em navios. O Game Steward Continua com essas atualizações do editor. Utilizamos essas informações para manter nossa programação atualizada e responder a quaisquer perguntas que você possa enviar nosso caminho via atendimento ao cliente.
Depois que o navio dos jogos de tabuleiro chega às docas, eles são descarregados e enviados ao agente de atendimento do editor. Um agente de atendimento é uma empresa de armazém e embalagem que trabalha para o editor de jogos de tabuleiro. Eles enviam o jogo de tabuleiro para todos os apoiadores do jogo de tabuleiro. A partir do momento em que é anunciado até que a última ordem dos apoiadores seja enviada, o agente de atendimento pode levar de 3 semanas para 2 meses. As primeiras semanas são frequentemente quando os vídeos unboxing começam a aparecer online! Um pouco de curiosidade: o Game Steward é geralmente o maior patrocinador único a ser cumprido pelo agente de atendimento.
O agente de atendimento do editor transporta paletes para contêineres de jogos de tabuleiro para o Game Steward. Nossa equipe passará por uma lista de cheques para garantir que seus jogos de tabuleiro cheguem sem danos e para o endereço certo:
✔️ Nossa equipe examina todos os jogos de tabuleiro para garantir que sua cópia não esteja danificada de forma alguma. (Caso algumas cópias estejam danificadas, sempre pedimos cópias extras para garantir que sua cópia primitiva seja enviada imediatamente sem demora.)
✔️ Nossa equipe envia um e -mail para confirmar que não se mudou e obtenha atualizações no seu endereço de entrega se você pediu de nós mais de 30 dias antes de chegar a seus jogos de tabuleiro.
✔️ Nossa equipe verifica quais outros itens você pode ter na ordem conosco e com cuidadosamente os pacotes de seus jogos de tabuleiro com muito estofamento para garantir que eles enviem danos gratuitamente.
✔️ Nós então garantimos que usamos o serviço de remessa premium correto (FedEx, UPS, USPS) Para rastrear seu pedido à sua porta.
Assim que seu pedido sair do nosso armazém, você começa a receber suas notificações de rastreamento de pedidos por e -mail ou mensageiro - sua escolha - para que você possa seguir seu pedido à medida que ele chegar à sua porta.
No Game Steward, Acompanhamos as atualizações de que seu pedido chegou com sucesso através do serviço de remessa premium com rastreamento (FedEx, UPS, USPS). Se houver um problema, nossa equipe de atendimento ao cliente trabalhará com você para acompanhar qualquer necessidade ou problema. Depois de ter seu jogo de tabuleiro, estamos sempre aqui se você precisar de nós!
